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Tout ce dont a besoin une agence qui travaille avec des guides

Partners couvre tout le quotidien d'une agence réceptive ou de visites guidées : du moment où un tour-opérateur vous demande une prestation jusqu'au paiement de la facture du guide.

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Toutes les demandes dans une liste avec statuts

Chaque prestation demandée par un tour-opérateur devient une demande avec référence, date, PAX, langue, point de rendez-vous, billets et guides. Vous filtrez par aujourd'hui, cette semaine ou ce qui n'est pas encore affecté, et vous archivez ce qui est clos.

  • Statuts : Brouillon, En attente, Acceptée en partie, Acceptée, Modifiée, Refusée, Annulée, Terminée et Facturée (affichés en espagnol dans l'application).
  • Recherche globale par référence, tour-opérateur ou guide.
  • Demandes en masse : plusieurs d'un coup pour des groupes au même programme.

Affectez guides et tarifs en deux clics

Partners vous suggère les guides de votre équipe qui correspondent selon la langue, la disponibilité et l'historique, et vous signale qui est déjà occupé ce jour-là. Vous ajoutez le tarif principal et les suppléments, puis vous envoyez. Chaque guide accepte ou refuse de son côté et vous voyez où en est chacun.

  • Suggestion de guides selon la langue, la disponibilité et l'historique.
  • Plusieurs guides par prestation, avec acceptation individuelle.
  • Tarif principal, suppléments, audioguides, interprète et transport dans la même fiche.

Le planning de toute l'agence

Vue mois, semaine, jour et liste, avec le tour-opérateur, l'horaire, les PAX, la langue et les guides de chaque prestation. Ce qui n'a pas encore de guide se voit avant de devenir un problème.

  • Chaque guide ne voit que son propre planning, toujours à jour.
  • Couleurs selon le statut de la prestation.
  • Changements d'horaire ou de point de rendez-vous notifiés aux personnes concernées.

Une messagerie dans chaque demande

Les questions sur une prestation se traitent dans sa propre fiche, pas dans un groupe WhatsApp mêlé à quarante autres conversations. Tout reste écrit pour celui qui prendra le relais.

  • Messages avec indicateur de non-lus.
  • Notifications par e-mail à chaque changement.
  • Historique complet attaché à la prestation.

Les factures de vos guides, rapprochées de leurs prestations

Le guide choisit ses prestations à facturer et dépose sa facture en PDF. Chaque facture reste rattachée aux prestations qu'elle couvre, avec le montant HT et la TVA détaillés. Vous la vérifiez et la marquez comme payée.

  • Prestations à facturer, par guide.
  • TVA et retenue paramétrables par tarif.
  • Relances par e-mail aux guides qui n'ont pas encore facturé.

Statistiques des prestations et des guides

Combien de prestations chaque guide a assurées, combien de PAX vous avez accueillis, dans quelles langues et de quels pays viennent les groupes. Des données pour mieux répartir le travail et négocier avec les tour-opérateurs.

  • Classement des guides par prestations, PAX et dernière prestation.
  • Carte des pays d'origine des groupes.
  • Évolution par mois et par tour-opérateur.

Vos tarifs et vos données, configurés une seule fois

Tour-opérateurs, langues, tarifs, types de visite, types de billets, tour leaders et points de rendez-vous. Vous les configurez une fois et chaque nouvelle demande se remplit en quelques secondes.

  • Tarifs avec TVA et retenue.
  • Points de rendez-vous réutilisables.
  • Tour leaders et types de billets par tour-opérateur.

Importez votre Excel et démarrez sans arrêter l'activité

Nous chargeons vos prestations, vos guides et vos tour-opérateurs depuis le fichier que vous utilisez déjà. Pas besoin de repartir de zéro ni de tout changer d'un coup.

  • Import en masse des demandes.
  • Migration accompagnée pendant l'essai.
  • Export CSV quand vous le souhaitez.

Votre bureau avec des droits, vos guides avec leur espace

Des utilisateurs internes avec des droits par rôle et un espace gratuit pour chaque guide. En tant qu'administrateur, vous pouvez voir l'application exactement comme la voit un guide.

  • Droits par rôle pour le personnel du bureau.
  • Inscription des guides avec validation.
  • Espace guide installable sur le téléphone (PWA).

par mois, HT

25 places fondateur

49 € par mois, et ce prix n'augmentera pas

Les 25 premières agences qui rejoignent Partners paient 49 € HT par mois pour la formule Pro, au lieu de 79 €. Ce prix reste fixe tant que vous gardez votre abonnement.

  • Toute la formule Pro : jusqu'à 50 guides, demandes, planning, messagerie et factures.
  • 30 jours d'essai avec vos vraies prestations, sans carte bancaire.
  • Migration de votre Excel incluse, nous vous accompagnons.
  • Prix garanti tant que vous gardez votre abonnement, sans engagement.

Le prix fondateur est maintenu tant que l'abonnement reste actif. Si vous résiliez et revenez plus tard, le tarif en vigueur s'applique.

Remettez de l'ordre dans votre agence dès cette semaine

Nous préparons votre essai avec vos vraies prestations et migrons votre Excel avec vous. En quelques jours, votre équipe travaille sur Partners.

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30 jours tout compris, sans carte bancaire et sans engagement.