Alterações de última hora com guias: o protocolo para que nenhuma se perca
Uma alteração de última hora não falha por ser difícil, falha porque se perde entre canais. Um protocolo em seis passos para recetivos e agências de visitas guiadas.
Como se gere uma agência de visitas guiadas
O que custa realmente coordenar guias: tarifas, época alta, cruzeiros, alterações de última hora, escolher uma ferramenta e fechar o mês sem desacertos.
Como coordenar os guias numa escala de cruzeiro: autocarros, idiomas e hora de embarque
Muitos autocarros ao mesmo tempo, a hora de embarque como limite e os PAX a mudar até à véspera: como uma agência recetiva organiza os guias numa escala de cruzeiro.
Quanto custa um software de gestão para uma agência de visitas guiadas
Comissão por reserva, quota fixa ou preço por utilizador: o modelo pesa mais do que o valor. As contas, com exemplos a 20, 60 e 150 serviços por mês.
Overbooking e atribuições duplicadas de guias: porque acontecem e como evitá-los
O overbooking quase nunca é uma distração. São cinco falhas concretas do sistema de coordenação, e todas têm a mesma raiz.
Como gerir os guias de uma empresa de free tours
Turnos, idiomas, grupos que enchem à última hora e pagamentos que dependem de quem apareceu. Um método prático para coordenar a equipa de guias de free tours.
Como passar do Excel para um software de gestão sem parar a operação
Um plano de catorze dias com quem faz o quê, como limpar o Excel antes de o importar e como convencer os guias que não querem outra aplicação.
Como planear a equipa de guias para a época alta sem ficar a descoberto
Previsão a partir dos programas dos operadores, recolha de disponibilidade, guias de reserva, idiomas, distribuição justa e cansaço: o plano de época alta passo a passo.
12 perguntas a fazer antes de contratar um software para a sua agência
Doze perguntas concretas para a demonstração, cada uma com a resposta que deve procurar e o sinal de alarme que deve fazê-lo duvidar.
O que é uma DMC e em que difere de uma agência recetiva ou de um operador turístico
DMC, recetivo, operador turístico, agência de viagens: quatro nomes que se confundem. O que faz cada um, como se organiza a operação de uma DMC e que ferramentas usa.
Software para agências de tours e visitas guiadas: a comparativa que separa vender de operar
Quase tudo o que aparece numa pesquisa é software de reservas, não de operação. Esta é a diferença e a ferramenta que encaixa em cada caso.
Tarifas de guias turísticos: como uma agência as define e evita discussões na fatura
Meio dia, dia completo, suplementos de idioma, horas extra e cancelamentos: como montar uma tabela de tarifas de guias que não gera discussões no fim do mês.
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